隐私政策

本隐私政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息

引言

遵义德意搬家服务(以下简称"我们")非常重视您的隐私和个人信息保护。本隐私政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您对这些信息所享有的控制权。

请您在使用我们的服务前,仔细阅读本隐私政策的全部内容。如您对本隐私政策有任何疑问或意见,请通过本页面下方提供的联系方式与我们联系。您使用或继续使用我们的服务,即表示您同意我们按照本隐私政策的规定收集、使用、存储和保护您的个人信息。

信息收集

我们可能会收集以下类型的个人信息:

基本信息

当您使用我们的服务时,我们可能会收集您的姓名、联系方式(如电话号码、电子邮箱)、地址等基本个人信息。这些信息是您使用我们服务的基础,用于为您提供准确的搬家服务和沟通。

服务相关信息

我们会收集与您使用的服务相关的信息,包括但不限于搬家物品清单、搬家时间、搬家地点、服务需求等。这些信息用于安排和提供适合您需求的搬家服务。

支付信息

如果您选择通过在线支付方式支付服务费用,我们会收集您的支付信息,包括但不限于银行卡号、支付平台账户信息等。这些信息仅用于处理您的支付交易,并由我们的支付合作伙伴按照其隐私政策进行安全处理。

使用信息

我们会收集您使用我们服务时的相关信息,包括但不限于您的浏览记录、服务使用记录、设备信息(如设备型号、操作系统、IP地址)、地理位置信息(如您允许)等。这些信息用于优化我们的服务、分析用户行为和提供个性化体验。

信息使用

我们收集您的个人信息主要用于以下目的:

  • 为您提供和管理您所请求的搬家服务,包括但不限于安排搬家时间、分配服务人员、跟踪服务进度等
  • 处理您的支付交易,确保您的支付安全和顺利完成
  • 与您沟通,包括但不限于回复您的咨询、提供服务通知、发送服务确认和发票等
  • 改善我们的服务,包括但不限于分析用户行为、优化服务流程、开发新的服务功能等
  • 提供个性化的服务推荐和营销信息,如优惠活动、服务更新等(我们会在发送此类信息前获得您的同意)
  • 确保我们服务的安全性,包括但不限于预防欺诈、检测和处理安全漏洞等
  • 满足法律、法规和监管要求

信息共享

我们不会向第三方共享您的个人信息,除非符合以下情况:

  • 获得您的明确同意:在共享您的个人信息之前,我们会获得您的明确同意
  • 服务提供商:我们可能会将您的个人信息共享给为我们提供服务的第三方服务提供商,如支付处理商、物流合作伙伴等。这些第三方服务提供商仅能出于提供服务的目的使用您的个人信息,并受到严格的保密和安全义务约束
  • 法律要求:在法律要求或法律程序的情况下,我们可能会披露您的个人信息
  • 保护权利:在必要的情况下,为了保护我们、我们的用户或公众的权利、财产或安全,我们可能会披露您的个人信息
  • 业务转移:如果我们进行合并、收购或资产出售,您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移给相关方

信息存储和保护

我们采用安全技术和程序来保护您的个人信息,防止未经授权的访问、使用或泄露。这些措施包括但不限于:

  • 数据加密:我们使用加密技术保护您的敏感个人信息
  • 访问控制:我们限制对您个人信息的访问,只有经过授权的人员才能访问这些信息
  • 安全审计:我们定期进行安全审计,评估和改进我们的安全措施
  • 员工培训:我们对员工进行隐私和安全培训,确保他们了解和遵守我们的隐私政策和安全程序

我们会在法律要求的期限内保留您的个人信息,或在实现收集信息的目的所需的期限内保留您的个人信息。在您的个人信息不再需要保留时,我们会以安全的方式销毁或匿名化处理这些信息。

您的权利

根据适用的法律法规,您可能享有以下权利:

访问和更正您的信息

您有权访问和更正您的个人信息。如果您发现我们持有的您的个人信息不准确或不完整,您可以联系我们进行更正。

删除您的信息

在某些情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。请联系我们了解更多信息。

限制处理您的信息

在某些情况下,您有权要求我们限制对您个人信息的处理。请联系我们了解更多信息。

反对处理您的信息

在某些情况下,您有权反对我们对您个人信息的处理。请联系我们了解更多信息。

数据可移植性

在某些情况下,您有权要求我们将您的个人信息以结构化、常用和机器可读的格式提供给您,或直接传输给另一个控制者。

为了保护您的隐私和安全,我们可能会要求您提供适当的身份证明,然后再处理您的请求。我们会在合理的时间内回复您的请求。

儿童隐私

我们的服务不针对18岁以下的未成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现我们无意中收集了未成年人的个人信息,我们会立即删除这些信息。如果您认为我们可能收集了未成年人的个人信息,请联系我们。

隐私政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。当我们进行重大更新时,我们会通过在我们的网站上发布新的隐私政策或通过其他方式通知您。我们鼓励您定期查看本隐私政策,以了解我们如何保护您的信息。

您继续使用我们的服务即表示您同意我们按照更新后的隐私政策收集、使用、存储和保护您的个人信息。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者您想行使您的相关权利,请通过以下方式联系我们:

电子邮箱

906452379@qq.com

电话

183-8524-1644

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